Исходные данные: ноутбук Асус К50. ОС Windows XP. Антивирус: Microsoft Security Essentials.
Проблема: при открытии "Мой компьютер" появляется анимированный фонарик и окно подвисает на 3-5 мин. После этого отображаются диски.
Наблюдения: при подвисании окна бездействие системы составляет 99%, тоесть процессор никакой процесс не грузит. Проверка на вирусы CureIT показывает отсутствие вирусов. Проверена ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace. "Левые" элементы отсутствуют.
Поступил на обслуживание Ноутбук Lenovo IdeaPad G560. 15.6" (1366x768) LED, глянцевый / Intel Pentium Dual-Core P6200 (2.13 ГГц) / RAM 2 ГБ / HDD 320 ГБ / Intel HD / DVD SuperMulti / LAN / Wi-Fi / веб-камера / DOS / 2.7 кг
Задача: установить Windows 7, антивирус, skype, opera, office 2010 sp1, Fine Reader, Photoshop, архиватор и т.п.
Поступил на обслуживание ноутбук Asus K50I. (t4500/GeForce GT320M/320GB/3GB/802.11 b/g+bt)
Жалобы: не работает в сети офиса, "вылазят какие-то окна". ОС Windows 7 x32
Диагноз: вирусная активность, не обновленный антивирус Microsoft Security Essentials, настроена ручная конфигурация tcp/ip для домашней сети, не установлены обновления Windows(в том числе SP1).
После установки ОС Windows 7 x32 возникла проблема с установкой оборудования - веб камеры logitech quickcam 3000.
Официальный сайт logitech, сайт microsoft, сообщает что поддержки этого устройства в виндовс 7 нет.
Но это не так. Найдено оптимальное решение:
Ноутбук Asus K50IJ. Операционная система Windows 7 x64. Антивирус Nod 32 4.2.40.10
Проблема: переполнен диск С.