Купила смарт ТВ,в магазине Алло, звук нам не проверили,и как упаковывали я не наблюдала.прине сли домой через время включили, сверху экрана внутри пошла трещина и полностью отсутствует звук. Отдали в сервисный центр там сказали что это всё по моей вине,и звук,и трещина. Делать ничего не будут.ЭТО КАК????

Давно присматривала фотоаппарат фирмы canon, во всем магазинах конкретная модель фотоаппарата была дороже, чем в интернет магазине АЛЛО примерно на 5 тысяч гривен. Я начала звонить операторам, интересоваться в чем подвох, почему фотоаппарат такой дешевый, на что мне ответили, ожидайте минуту мне нужно уточнить. Оператор вернулся к разговору и говорит, что цена отличается из за того , что у других магазинов срок гарантии 24 месяца, а у нас всего 12 месяцев. Меня сразу это насторожило, как такое возможно? В аппарат заложена себестоимость, ниже которой он не может продаваться, так получается АЛЛО работает в ноль раз дает такие скидки? Вообщем аргумент не аргументный, я решила в алло ничего не брать и сейчас поняла, что правильно поступила, после прочтения всего этого кошмара. Хотя кто мог бы подумать, магазин который на глазах уже лет 15 и так все печально

Полное разочерование в обслуживании сети магазинов Алло. 08.10 в магазине оформила заказ, сказали что телефон ожидается в 11-13 числах и они сообщат о наличие. Никто не перезванивает, звоню 12.10, говорят что Новая почта еще доставляет. Звоню 14.10 мне говорят что у них пропал заказ, нужно опять оформлять. Повторно оформила заказ, сказали 18-19 числа телефон будет. Звоню 17.10 в центральный офис узнать ожидается ли телефон, говорят что будет 18-19числа . Звоню опять 18.10 мне говорят что телефона нет на складе и вообще в Украине, раньше чем 30.10 можно не ждать. Спасибо за испорченый подарок ко Дню Рождения. Не забудьте удалить комментарий.

Цитирую Светлана:

Будьте осторожны. Магазин Алло занимаеться ОБМАНОМ!!!!!!
В честь дня рождения, магазин Алло прислал код на скидку 10% на покупку смартфона и прочей бытовой техники. Сестра решила подарить телефон. Заблаговременно до покупки, мы неоднократно перезванивали на горячую линию компании Алло, дабы уточнить, точно ли распространяется скидка именно на ту модель смартфона, которую мы выбрали. Нас заверили что распространяется!!!!При покупке телефона, нам сказали, что нет возможности применить скидку. Так как она не применяется на покупку смартфонов Apple, Samsung и Huawei. Мы хотели отказаться от покупки, но с нами связался представитель компании и заверил, что нам произведут какую-то компенсацию. С тех пор прошел месяц, пару раз мы перезванивали, уточнить, каково решение по сложившейся ситуации. Нам так никто и не перезванивал, а обещали. Но, через месяц перезвонил представитель АЛЛО и предложил снова что-то приобрести, что б они «скидку» предоставили)))). Алло занимается обманом, не советую приобретать какой-либо товар по обещанным ими предложениям.

Попались на такую же схему развода в Харьковском магазине Алло в октябре 2018 на проспекте Людвига Свободы возле Фокстрота. В Фокстроте цены на телефоны были такие же. В Алло пообещали скидку. В результате 2 часа морочили голову, наклеили сразу (до оплаты) стекло и распаковали и наклеили гарантию, а потом никак не могли пробить скидку. Сестре в магазине за 2 часа разборок кто виноват и кто будет оплачивать распакованный телефон с наклеенной гарантией и стеклом стало плохо, пришлось просить у продавцов стакан воды. Хотели тут же еще купить чехол к телефону, но после пережитого ушли без чехла. Пробили по кассе какую-то "директорскую" скидку в меньшем объеме. Ушли расстроенные с горячим желанием больше в АЛЛО не обращаться НИКОГДА.

17.08.18 була здійснена покупка телефону Apple iPhone 6s 64GB Silver "Як новий", через 3 дні почав зникати звук, я занесла телефон в магазин для повернення коштів на що мені відмовили і відправили на якусь діагностику пошкоджень, в результаті мені через 2 тижні повернули телефон з відповіддю, що ніяких неполадок немає(ще й з якоюсь подряпиною), тоді він наче працював, а через тиждень користування повторились ті ж самі проблеми з динаміком, я написала заяву-скаргу до юриста магазина (вже вдруге), на що прийшла та сама відмова в обміні чи поверненні коштів. Сьогодні 26.09.18, ні коштів ні покупки не повернули!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!! !! Поведінка персоналу магазину "АЛЛО" (вул. Городоцька,106, м.Львів) також могла б бути кращою!!! Тут просто обманюють людей неякісним товаром!!!!!!!! !!!!!!

Гарантія нормально не працює! Телефон на час гарантій для користування з аналогічними параметрами не дають.1% від вартості за телефон за кожний день на гарантії, коли не дали з аналогічними параметрами, не відшкодовують.! Гавно-магазин!

Будьте осторожны. Магазин Алло занимаеться ОБМАНОМ!!!!!!
В честь дня рождения, магазин Алло прислал код на скидку 10% на покупку смартфона и прочей бытовой техники. Сестра решила подарить телефон. Заблаговременно до покупки, мы неоднократно перезванивали на горячую линию компании Алло, дабы уточнить, точно ли распространяетс я скидка именно на ту модель смартфона, которую мы выбрали. Нас заверили что распространяетс я!!!!При покупке телефона, нам сказали, что нет возможности применить скидку. Так как она не применяется на покупку смартфонов Apple, Samsung и Huawei. Мы хотели отказаться от покупки, но с нами связался представитель компании и заверил, что нам произведут какую-то компенсацию. С тех пор прошел месяц, пару раз мы перезванивали, уточнить, каково решение по сложившейся ситуации. Нам так никто и не перезванивал, а обещали. Но, через месяц перезвонил представитель АЛЛО и предложил снова что-то приобрести, что б они «скидку» предоставили))) ). Алло занимается обманом, не советую приобретать какой-либо товар по обещанным ими предложениям.

Продавцы обманщики! Телефон НОМИ гадость!

Кстати зделали еще скидку на 100грн но как всегда пробивают стартовый пакет киевстар за 25грн будто он подарок они говорят типа бесплатно но всегда он входит в сумму покупки. Хоть 75грн хорошо вернул 50грн что на дорогу потратил и еще 25грн на верх.

Всетаки мне удалось немного нарушить их тактику:
Я заказал телефон Номи (с уценкой, модель не помню уже, по характеристикам 16гб внутреней, 2гб оперативки, телефон уже был снят с продаж на то время потому что появились новые модели). Пришел забрал в Бердичеве, спешил и не проверял толком, тоесть симку и флешку не подумал поставить. Дома поставил и сразу полосы по экрану и перезагрузка и снова также по кругу, без сим и флеш работал нормально, в нем был слот для сим и флеш збоку иголкой открывался. Походу гдето контакты замкнуты за слотом внутри, тоесть подсунули брак. На следующий день приехал к ним в Бердичев это 40км от меня, при этом уже подготовившись (выучил статьи нккоторые что б их законно нагрузить), показал им и у них такой вид как будто они постоянно с этим сталкиваются, говорю это заводский брак, давайте деньги обратно, они сказали мы не принимаем уцененный товар обратно и не меняем на другой, а я им со старта согласно ЗУ ст.6 и ст.9 (вроде) вы обязанны вернуть деньги в течении 14дней или поменять на другой с момента покупки по требованию покупателя если товар бракован или плохо выполняет функции которые в нем заявленны... Их было 5 против меня одного, я еще говорю что я консультировалс я со своим адвокатом и это все законно и они обязанны выполнить мои требования. Начяли звонить своим в компанию им чтото сказали типа не возращать деньги, все они были напуганны после слов про адвоката и статьи, говорят давайте мы отправим на сервис центр и его отремонтируют и вернем вам робочий, я говорю что не согласен (так как подготовился и видел отзывы что будет когда отправят на сервисцент, либо поцарапают и скажут что он не подлежит гарантии изза этого или еще чтото но точьно не вернут робочего), говорю если вы не хотите возвращать деньги то обменяйте мне его на такойже рабочий или с похожими характеристикам и и такой же цене, они говорят у нас нет в наличии в магазине таких, я прошелся возле витрины и нашел один Nomi i5010 Evo M по цене 1700грн также как и тот стоял и говорю давайте вот этот хотяб цена таже самая (уже смирился что характеристики вдвое меньше 8гб внутреней и 1гб оперативы), мнялись они чтото советовались и говорят мы не знаем как это все делать оформлять, щас придет специалист и решим что делать типа идите пару минут погуляйте гдето, я так и сделал пошел на остановку для ожидания маршруток возле них была в нескольких метрах но времени зря не терял, пробовал звонить в службу по правам потребителей но пока нашел их номер то небыло когда звонить и недозвонился с первого раза, вижу подьехала полиция навпротив и стоих машиной возле дороги, пошел к ним и все это кратко росказал, а им типа пофиг, говорят это не впервые такие случяи и просите их связатся с их руководителем, хорошо что сказали думаю а то я забыл уже про этот маневр, иду к ним какраз пришел пацан в татухах их специалист :), ...

НІКОЛИ, НІКОМУ, НІ ЗА ЯКІ ГРОШІ НЕ ПОРАДЖУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИ Н "Алло"!!!!!!!!!!
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магази ні "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязав тра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватис ь якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!

Крайне не рекомендую к покупкам в данном магазине!!!. Снимают с себя ответственность за бракованный товар, пуляют к производителю который безосновательно отказывает в гарантийном обслуживании. Три недели держали ноут, в результате ответили что поломка не относится к гарантийному обслуживанию

Не рекомендую иметь ничего общего с интернет магазином «Алло». В ноябре 2016 года купили телефон Хiaomi redmi note 3, который заглючил в июле 2017 года, и началось… Обслуживание: сервис заканчивается на уровне телефонных разговоров, после которых, с номера покупателя, даже трубку не берут. Криворукие «Робимгуд»овци, заключения штампуют кривыми руками и с закрытыми глазами, или наугад. В телефоне идеального состояния нашли (механічні пошкодження та термічні пошкодження платі та корпусу). В информации о внешнем виде (царапины, потертость). После повторной отправки на /независимую алло-экспертизу /, пришло ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ, аналогичное, криворукинькое, заключение «Робимгуд», в комплекте с неисправным телефоном, хотя оператор убеждал, что телефон отправили отремонтированн ый, при этом около 3-5 дней не могли понять, где он находиться. Длиться это с июня 2017 года по 03.10.2017 года. Приняв очередную претензию выслали телефон в «АЛЛО», 24.10.2017 года ответ: мы не причем, все вопросы к «Робимгуд», будто бы это разные фирмы, не имеющие ничего общего.

В магазине г. Полтава ул. Фрунзе, 24/42 купил телефон Xiaomi redmi note 4 4\64 гб
я его купил и одел сразу силиконовый мягкий чехол в магазине
придя домой я увидел царапинку сзади под чехол (была еще при покупке) но при осмотре не обратил внимание на нее. Осматривал телефон 2-3 секунды....
в Понедельник пришел вернуть его так как мне решили подарить близкие другой телефон - но мне отказали... Девочка сотруднрица взяла его в руки и сразу глянула на место царапины (так как знала о повреждении, но при продаже промолчала) и сказала - Сдесь царапина возврата не будет.
Есть жалоба и по горячей линии мне уверили, что разберуться в ситуации и вернут мне денбги и сделают возврат ...
Сегодня позвонил сотрудник магазина и отказал....Есть все записи разговоров
Также в понедельник когда сдавал телефон - девочка ногтем поддела заводскую пленку сбоку на телефоне......

ПЕРШ ЧИМ ЗАЙТИ В ЦЕЙ МАГАЗИН
ПОДУМАЙТЕ ПРО НАСЛІДКИ. А ВОНИ БУДУТЬ. Магазин «ало ми шукаєм лоха»
Вас уже чекає!

Ось і я наступив на ті ж граблі під назвою «Алло».
Купила мені дружина телефон в цьому ГНИЛОМУ
МАГАЗИНІ. З першого погляду хороший телефон
Весь в стікерах, як новий….. Прийшовши до дому
І, знявши задній стікер з штрих кодом, я побачив
квадратну вм’ятину від стендового утримувача.
На наступний день я звернувся в цей ГАВНО магазин
І мені відмовили замінити телефон, мотивуючи
це тим , що в них ці кошти за телефон вирахують з
заробітної плати. Телефоні керівництва вони не дають,
адреси то же. Єдине це те що прийняли заяву, але відчуваю
, що вона лишиться під сукном. В сервісному центрі відмовились
Давати будь яке заключення.